Témoignages

Tout s'est très bien passé. La prestation et l'hôtel correspondaient exactement à ce que nous avions commandé et lu. Nous avons apprécié d'être tenus au courant régulièrement et rapidement concernant les différentes démarches à effectuer. Le suivi téléphonique avec une personne dédiée était efficace et sympathique!
A refaire!!

Très bonne agence très professionnelle et réactive (on nous a trouvé une solution de secours pour le réveillon du 31 à l’arrache) Personnel très sympathique et à l’écoute

Je remercie Lina pour sa gentillesse, sa disponibilité et ses compétences pour l’organisation de mon séjour.
Je reviendrai vers l’agence les yeux fermés .
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Le voyage était conforme aux attentes et nous avons bien été accompagné et informé par l'agence surtout dans ce contexte sanitaire changeant.

1er voyage avec Sensations du monde qui ne sera pas le dernier, tout était parfait, très à l'écoute et réactifs face aux nouvelles mesures covid. Une grande aide pour nous, encore merci
Notre voyage était très bien organisé grâce aux appels téléphoniques

Très bon séjour à New York grâce à vous. Un super emplacement à deux pas de Central Park et de Time Square… parfait.
Merci Nadia.

Toutes les promesses faites ont été respectées. Aucune mauvaise surprise.
Que du bonheur. Moi et mon compagnon n'hésiterons pas à repasser par votre agence. Merci beaucoup aux opératrices qui nous ont suivi et ont pu nous renseigner même une fois sur place.

Tout s'est bien déroulé. Hôtel confortable, personnel très serviable. Le service client de Sensations du monde est très réactif. Je recommande.

Mon voyage à NYC s'est bien passé et nous en sommes revenus enchantées.
L'organisation en amont a été un peu compliquée, notamment à cause des mesures liées au Covid.
Un petit couac lors de la réservation de l'hôtel et des vols nous a valu un supplément de 300 euros que nous aurions pu éviter. J'ai apprécié la disponibilité du personnel de l'organisme, au téléphone comme par mail, tout au long des 3 mois de préparation. Par contre le "checking" des vols sur Lufthansa 24 h avant le départ ne fonctionnait pas informatiquement et j'ai dû passer 4,5 h (contre 6 minutes pour le retour avec Brussels Airlines sur un i.phone!) devant l'ordinateur pour réussir à obtenir nos numéros de siège, avec un service proposé, en plus, qu'en anglais ou en allemand!!: dysfonctionnement à faire "remonter" à la compagnie aérienne sans doute.
Sur place, c'était comme annoncé, hôtel et voyages avec mesures connues et conseils de "Sensations du monde" suivis.. Nous avons vécu un petit stress avec le test antigénique gratuit à faire avant le retour et avons dû faire appeler le numéro et le personnel de la conciergerie pour un RDV payant au laboratoire. Finalement, nous nous sommes rendu compte, en discutant avec des français, descendus au même hôtel, que nous aurions pu comme eux procéder au test la veille au soir et gratuitement. Ce contretemps, de ma faute, nous a occasionné des frais supplémentaires, tant pis!
Conclusion: avis positif, avec désormais, l'expérience de l'organisation et la réalisation d'un voyage à l'étranger sur Internet.

Bonne organisation pour notre voyage à New York
Merci à Ingrid pour sa disponibilité

Bonne organisation, contact permanent avec sensation du monde afin de nous rassurer sur les restrictions en cours. Tout était parfait.

A tous points de vue, le service rendu est très professionnel.

Très bonne agence de voyage! Et un grand merci à Ingrid, qui s'est occupé de notre dossier. Le voyage était super !

Nous avons commandé un voyage auprès de Sensations du Monde fin septembre sur les iles Grecques pour une durée de 11 jours (Santorin/Amorgos/Paros/Santorin). Ce voyage s'est très bien passé, les hôtels étaient vraiment très luxueux et les chauffeurs étaient au rendez vous à chaque arrivées et/ou départ pour les différents ports des îles. Nous remercions vivement l'équipe de Sensations du Monde pour leur professionnalisme qui a été toujours à notre écoute et conseils avant notre départ pour ce voyage.

Très bien