Très professionnel et rapide dans démarches.
Le séjour c'est bien passer .
Nous avons été ravis par l'organisation du voyage. Le séjour s'est très bien passé dans une ville magnifique: à découvrir absolument!
L'hôtel : très bien mais un peu isolé des restaurants sympas. Le guide "mondeos" fourni avec les billets, nous a permis de cibler les points intéressants à ne pas rater.
Seul bémol: nous ne savions pas que nous avions le "speedy boarding" et avons perdu du temps à faire la queue pour l'enregistrement. Sinon tout s'est très bien déroulé. Merci pour tout.
Bonjour,
Pour préparer un court séjour à Lisbonne un peu au dernier moment, Nadia s'est occupé de mon dossier avec réactivité, gentillesse et compétence. Elle a suivi mon dossier de bout en bout et elle a été présente pour nous accompagner lors de la perte de l'un de nos bagages par TRANSAVIA ou l'aéroport...Merci à elle
Merci pour ce week-end magique à Venise.
Nous avons réservé notre voyage pour les fêtes de nouvel an via Sensations du Monde. Une escapade de 4 jours à Lisbonne. Le pack vol + hôtel offre un choix de vols et une belle sélection d'hôtels... nous avons retenu l'Hôtel Héritage sur l'avenue de la Liberté : aucun regret.
Nous nous sommes sentis choyés par le personnel de l'agence qui répond à tous tracas et prend le temps de prévenir chacun des modalités (nombreuses en cette période de pandémie) et de vérifier que tout est bien en conformité.
Un suivi du devis jusqu'à la dernière minute...
Bravo pour leur professionnalisme !!!
Nous recommandons et saisirons très certainement une prochaine opportunité de voyager avec leurs bons soins 😊
Merci à Ingrid et Nadia pour leur professionnalisme, le suivi régulier du dossier en matière des contraintes liées à la pandémie et aussi pour leurs conseils toujours pertinents. Nous avons passé un excellent séjour. Certainement une expérience à renouveler.
Tout s'est très bien passé. La prestation et l'hôtel correspondaient exactement à ce que nous avions commandé et lu. Nous avons apprécié d'être tenus au courant régulièrement et rapidement concernant les différentes démarches à effectuer. Le suivi téléphonique avec une personne dédiée était efficace et sympathique!
A refaire!!
Le voyage était conforme aux attentes et nous avons bien été accompagné et informé par l'agence surtout dans ce contexte sanitaire changeant.
Très bonne agence très professionnelle et réactive (on nous a trouvé une solution de secours pour le réveillon du 31 à l’arrache) Personnel très sympathique et à l’écoute
Toutes les promesses faites ont été respectées. Aucune mauvaise surprise.
Que du bonheur. Moi et mon compagnon n'hésiterons pas à repasser par votre agence. Merci beaucoup aux opératrices qui nous ont suivi et ont pu nous renseigner même une fois sur place.
1er voyage avec Sensations du monde qui ne sera pas le dernier, tout était parfait, très à l'écoute et réactifs face aux nouvelles mesures covid. Une grande aide pour nous, encore merci
Notre voyage était très bien organisé grâce aux appels téléphoniques
Tout s'est bien déroulé. Hôtel confortable, personnel très serviable. Le service client de Sensations du monde est très réactif. Je recommande.
Bonne organisation, contact permanent avec sensation du monde afin de nous rassurer sur les restrictions en cours. Tout était parfait.
A tous points de vue, le service rendu est très professionnel.
Très bonne agence de voyage! Et un grand merci à Ingrid, qui s'est occupé de notre dossier. Le voyage était super !