Satisfaction totale sur ce voyage à Londres et sa réservation.
Conseillère accueillante, très aimable, à l’ecoute, compétente et efficace.
Seul petit regret : le tour de Londres by night était commenté uniquement en anglais, contrairement à ce qui était noté sur la commande (pas d’audio-guide disponible).
Je recommanderai Sensations du Monde.
Bonjour. Nous sommes ravis de notre séjour à Lisbonne et enchantés des prestations de Sensations du Monde et tout particulièrement Ingrid à l'écoute de nos besoins, Petit bémol : L'hôtel Lutecia (4 étoiles) qui nous appelé (et réveillé) à 22h la première nuit pour nous réclamer la taxe de sejour, alors que étions là 4 jours.
Très satisfaite de notre séjour à Londres. La réservation s'est très bien passée. Nous avons été informés rapidement lorsqu'il y a eu des changements à faire. La description de l'hôtel était conforme. Ce fut un très beau voyage en famille.
Bravo à Sensations du Monde pour l'organisation de mon séjour à Lisbonne pour le nouvel an. Le voyage était parfaitement organisé. Les services sur place étaient parfait. J'ai adoré la croisière du nouvel an sur le tage. J'ai vraiment apprécié les échanges avec l'équipe de sensations du monde pour préparer mon voyage ainsi que l'écoute toujours avec le "sourire" par téléphone ou par mail. Je recommande Sensations du Monde à tous ceux qui veulent un voyage bien organisé et avec un suivi personnalisé et humain.
Très beau séjour à Londres. Merci pour l organisation. Dommage que le rendez vous pour le repas était si tôt...(18h30) pour un 31. 20h aurait été parfait.
Bonne organisation SDM à part oubli billets de croisière dans la pochette et le manque d'indications précises pour trouver l'embarcadère parmi les nombreux bateaux au bord de la Tamise.
L'hôtel Président à Russel Square Londres était bien placé et correct : personnel de réception aimable et serviable. Chambres correctes avec possibilité d'avoir un mini frigo et des prises adaptateur gratuits. Les 4 points négatifs de cet hôtel furent le personnel en salle de petit déjeuner pas aimable et pas serviable, le moisi sur les murs verticaux en carrelage de la salle de bain, les matelas à ressorts trop durs et l'absence de portes manteaux dans la chambre.
Bonjour,
J'ai déjà fait un retour par téléphone hier pour exprimer mon mécontentement sur la prestation du dîner du réveillon. J'espère que cela a été pris en compte et que l'information est remontée au service prestations.
Je vais prendre le temps de répondre via le lien également puisque hormis ce problème, je suis satisfaite d'avoir reservé par votre site. Cordialement
Mise à part la petite frayeur au départ de la gare du nord, car le représentant de l'agence avait oublié notre dossier. Le reste etait top...merci. Accueil téléphonique extra. Bon conseil....Je repartirai avec vous
Voyage très satisfaisant.
Les prestations de l'hôtel étaient en tout point conformes au descriptif, un léger bémol pas de petite bouteille d'eau d'accueil et une odeur un peu forte dans la salle de douche. L'emplacement était idéal pour une découverte de Venise. Le retard d'Easy Jet ne vous est pas imputable, ce qui nous a considérablement réduit notre première journée n'ayant pu arriver à l'hôtel qu'en fin d'après midi...
Nous avons été très satisfait de notre voyage à Florence. Transport, hôtel et repas du 1er de l an. A conseiller.
Nous avons été ravis par notre expérience avec sensationsdumonde. Tout à été parfaitement géré de la réservation jusqu’au retour. Si il faut donner une piste d’amélioration : dommage que la vue de la chambre d’hôtel n’était pas exceptionelle (vue sur une route assez passante, et plutôt bruyante). Nous espérons repartir en vacances avec votre agence!
VOYAGE A PRAGUE SENSATIONNEL !!!! Hôtel très agréable bon accompagnement avec le petit guide joint ! Merci à votre équipe et bonne année 2019 avec de beaux voyages à la clé !!!!!!
Sur un week-end c'est difficile de bien juger. Cependant nous avons passés 3 jours délicieux.
Bonjour,
Le voyage était parfaitement organisé et répondait en tout point à nos attentes. Les vols réguliers à des horaires normaux avec bagage compris, l'hôtel 4 étoiles conforme à nos attentes et même mieux situé que nous ne le pensions (nous avons tout fait à pieds). Un seul bémol le repas du 31 décembre, le restaurant était sympa, le repas très (trop) copieux mais nous ne savions pas que nous n'avions que 2 h 30 pour dîner.
Sinon, c'est la première fois que nous prenions un "package" et sans doute que nous repasserons par sensations du monde. Très professionnel avec réponse immédiate à toute demande.
bonne année 2019.