Nous sommes satisfait de notre week-end à Florence. L'hotel est très bien placé, facilement accessible depuis l'aéroport et permet la visite du centre-ville historique à pied. Le personnel est à l'écoute et les chambres très correctes. Déception par contre au niveau du petit déjeuner clairement pas à la hauteur (café mauvais, pas de fruits frais, pains très moyens tout comme l'ensemble du buffet proposé).
Nous tenons à remercier Sensations du Monde pour leur disponibilité (nous avons ainsi pu modifier nos billets d'avion retour sans souci)
Nous conseillons!
Bonne organisation!
Très bon séjour. hotel idèalement situé. bon rapport qualité/prix.
Très agréable voyage.
Toutefois, hotel bruyant par la climatisation exterieur.
Hotel très sympa conforme à la description.
Voyage à Rome : accueil désagréable à l'hôtel, chambre réservée minuscule sans fenêtre. J'ai appelé Marine qui s'est gentiment occupé de ce désagrément. Ma chambre a été remplacé dans l'heure par une chambre agréable. J'ai beaucoup apprécié l'efficacité et l'écoute de Marine. J'ai passé un excellent séjour à Rome, A la réception de l'hôtel Sienna, deux personnes adorables ont succédé à la première désagréable. Bonne organisation, bonne écoute, gentillesse, prise en compte et traitement rapide d'un problème, j'ai beaucoup apprécié. Cordialement
Excellent séjour, bel hôtel avec un design très recherché, emplacement au centre des sites historiques et vestiges de la ville. Personnel de l'hôtel très agréable et charmant, petit déjeuner varié sucré ou salé, tout le monde y trouve son compte...rien à redire. Commerce à proximité...Je conseille vivement!
C'était parfait ! Les horaires des vols permettent d'optimiser les journées sur Rome, voyage Air France sans souci, un petit retard au retour à cause du vent.... Hotel en plein centre, super bien placé, très moderne, confortable, propre et moderne, excellente sélection.
Voyage qui laissera des souvenirs magnifiques et positifs à toute la famille. Nous renouvellerons avec sensations du monde !
Ce serait bien d'orienter les clients sur les navettes aéroport-centre ville car beaucoup de "bazar" à l'arrivée .....
Vraiment un très bon service...voyage, hôtel ...tout était bien organisé et correspondait à nos attentes...félicitations!
Nous avons passé un bon séjour. Bien que l'hôtel ait été un peu excentré, nous avons apprécié la qualité de ce dernier. Seul bémol : la salle de bains : il ne nous avait pas été indiqué qu'il s'agissait d'une salle de bain "ouverte" (entre guillemets car manque d'intimité) qui convient très bien à un couple, mais est moins adaptée au petit groupe que nous étions (maman et fils d'un côté et mère et fille de l'autre).
Quoi qu'il en soit, notre séjour a été très apprécié de l'ensemble des participants.
Le vol aller-retour s'est très bien passé (avec de l'avance à l'arrivée sur les deux trajets).
Excellent rapport qualité/prix.
Sincères salutations.
Très bel hôtel,très bien situé.Les chambres sont bien équipées et confortables!
La vue du toit terrasse est magnifique!
Nous sommes tout à fait satisfaits de l'organisation de ce voyage et recommandons Sensations du monde,et l'hôtel Métro.
Hôtel très bien, vols air France parfait !
Très bien . Belles prestations sans aucune mauvaises surprises. Nous recommandons vivement!
très bon rapport qualité/prix
hôtel bien situé et propre - personnel de l'accueil ayant bien la notion de service
petit bmol sur le petit déjeuner avec des produits très peu qualitatifs
relation avant le voyage avec Sensations du monde excellentes et bon suivi
Bonjour Ophélie
Je tenais à vous remercier pour votre efficacité concernant le report des vols annulés et des nuits à l’hôtel suite à la tempête. Ça vaut vraiment le coup de passer par votre agence pour avoir l'esprit tranquille.
tout s'est super bien passé, l’hôtel est super bien placé et nous avons eu la chambre 1303, au 3ieme étage façade avant de l’hôtel, le vis à vis sur la société d'en face n'est pas du tout gênant car les trottoirs sont assez large et puis on y est que le soir pour dormir :) , le confort est bon.l’hôtel est en très bon état.
les deux filles qui s'occupent du pti déjeuner sont justes géniales.
ceux de l’accueil beaucoup moins.
on aurait juste aimé être au courant pour les 50$ de caution par nuit à régler à notre arrivée mais bon c'est pas grave, on a négocié 250 au lieu de 350$ de caution. ( on attend de voir si on sera remboursé ou pas )
sinon franchement tout le reste était sympa.
encore Merci
et surement à une prochaine